Bij Ejana vinden we de veiligheid van onze gebruikers belangrijk. Ons veiligheidscentrum biedt informatie en tools die je kunnen helpen om je gegevens te beschermen en veilig gebruik te maken van ons platform. Hieronder vind je enkele belangrijke richtlijnen en hulpmiddelen om een veilige ervaring te waarborgen:
1. dentiteitsverificatie:
Zorg ervoor dat je jouw account en profielinformatie volledig en correct invult. Dit verhoogt je kans op succesvolle verbindingen met andere gebruikers. We raden aan om altijd een professionele foto van jezelf te gebruiken die je herkenbaar maakt. Vals gebruik van foto's of valse identiteiten kunnen leiden tot blokkering van je account.
2. Herken verdachte activiteiten:
Wees alert op verdachte berichten of verzoeken. Deel geen persoonlijke informatie zoals wachtwoorden, bankgegevens of gevoelige documenten via privéberichten op het platform. Als iemand je vraagt om een betaling te doen buiten de platformvoorwaarden of als iets verdacht lijkt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
3. Meld fraude of misbruik:
Als je denkt dat iemand fraude pleegt of de gebruiksvoorwaarden overtreedt, kun je dit eenvoudig melden via ons meldingssysteem. Wij zullen onmiddellijk onderzoeken en, indien nodig, passende maatregelen nemen, waaronder het blokkeren van de betrokken accounts.
4. Veilige betalingen:
Betalingen voor premium abonnementen of andere diensten worden altijd via een beveiligd betalingsplatform verwerkt. Deel nooit je betalingsgegevens buiten het officiële betalingssysteem om. Zorg ervoor dat je altijd een veilige verbinding hebt wanneer je betalingen uitvoert.
5. Contact opnemen met support:
Als je vragen hebt over de veiligheid of als je hulp nodig hebt bij het melden van een probleem, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via contactformulier. Wij helpen je graag om een veilige ervaring te garanderen.
Laatst bijgewerkt: 1 mei 2025
